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Service

Téléphonie IP & communications d’entreprise

Déployer ou moderniser votre téléphonie tout en intégrant correctement la voix au réseau, à la mobilité et aux contraintes de continuité de service.

Notre approche

Une architecture pensée pour l’exploitation

Déployer ou moderniser votre téléphonie tout en intégrant correctement la voix au réseau, à la mobilité et aux contraintes de continuité de service.

La téléphonie IP dépend fortement du réseau. La qualité de service, la redondance et la sécurité doivent être pensées avec l’architecture LAN/WAN.

Ce que nous pouvons prendre en charge

  • Audit de l’existant et des usages
  • 3CX, XiVO/Wazo et Asterisk
  • Trunks SIP et portabilité
  • Plans de numérotation et routage
  • QoS et VLAN voix
  • Télétravail et mobilité
  • Migration progressive des utilisateurs
  • Supervision et documentation

Comment se déroule une mission ?

1. Diagnostic de l’existant

Nous faisons le point sur l’architecture, les contraintes, les risques, les dépendances et les priorités métiers.

2. Architecture cible

Nous proposons une trajectoire réaliste, dimensionnée selon les usages et le budget, avec une attention particulière à la maintenabilité.

3. Mise en œuvre maîtrisée

Les changements sont préparés, testés et documentés. Lorsque c’est nécessaire, le déploiement est organisé par étapes afin de limiter l’impact sur l’activité.

4. Documentation & accompagnement

La configuration, l’architecture et les procédures essentielles sont documentées pour que l’entreprise conserve la maîtrise de son environnement.

Exemple de réalisation

Migration téléphonie

Migration d’une plateforme de téléphonie vers XiVO/Wazo avec préparation, bascule progressive et accompagnement des utilisateurs.

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